Auditoría Informática para Empresas
Conozca el estado real de la tecnología de su empresa antes de que un fallo se convierta en una parada, una pérdida de datos o un incidente de seguridad.
Strong Answer evalúa los sistemas, equipos, redes, accesos, servicios cloud, copias de seguridad y controles de seguridad de su organización.
Identificamos riesgos técnicos y operativos, recogemos evidencias y presentamos un plan de acciones claro, priorizado y ajustado a la realidad del negocio.
- Más de 25 años de experiencia
- Auditoría remota y presencial
- Informe ejecutivo e informe técnico
- Plan de mejora priorizado
- Apoyo en todo el territorio nacional
- Equipo multidisciplinar de TI y ciberseguridad
¿Sabe realmente en qué estado se encuentran sus sistemas?
Muchas empresas utilizan a diario equipos, aplicaciones y servicios cloud sin una visión completa de los riesgos existentes.
Una infraestructura puede parecer operativa y, aun así, presentar problemas críticos:
- Cuentas de antiguos empleados todavía activas
- Usuarios con más permisos de los necesarios
- Contraseñas compartidas entre empleados
- Equipos y sistemas operativos fuera de soporte
- Copias de seguridad configuradas, pero nunca probadas
- Redes sin una segmentación adecuada
- Acceso remoto sin protección suficiente
- Microsoft 365 sin autenticación multifactor
- Software instalado sin control de licencias
- Servidores sin monitorización ni mantenimiento
- Ausencia de documentación técnica
- Dependencia excesiva de una persona o un proveedor
- Falta de un plan de recuperación en caso de incidente
La auditoría informática permite sustituir suposiciones por evidencias y decisiones fundamentadas.
¿Qué es una auditoría informática?
Una auditoría informática es una evaluación estructurada de los sistemas de información, de la infraestructura tecnológica y de los controles implantados en una organización.
El objetivo es determinar si la tecnología que utiliza la empresa es:
- Segura
- Adecuada a las necesidades del negocio
- Fiable
- Actualizada
- Eficiente
- Recuperable en caso de fallo
- Gestionada de forma controlada
- Compatible con los requisitos aplicables a la organización
No se trata solo de comprobar si los equipos están encendidos o si los programas funcionan.
La auditoría analiza si los controles existentes son suficientes, si están correctamente configurados y si funcionan en la práctica.
¿Auditoría, diagnóstico, análisis de vulnerabilidades o test de intrusión?
Cada servicio tiene un objetivo diferente.
| Servicio | Objetivo | Resultado |
|---|---|---|
| Diagnóstico técnico | Identificar la causa de un problema concreto | Resolución o recomendación técnica |
| Auditoría informática | Evaluar globalmente los sistemas, controles y riesgos | Informe, riesgos y plan de acciones |
| Análisis de vulnerabilidades | Identificar vulnerabilidades técnicas conocidas | Lista técnica de vulnerabilidades |
| Test de intrusión | Simular ataques autorizados en un alcance definido | Vulnerabilidades explotables e impacto |
| Consultoría de TI | Definir estrategia, arquitectura o plan tecnológico | Recomendaciones y plan de implantación |
Una auditoría puede incluir análisis de vulnerabilidades, pero no sustituye automáticamente a un test de intrusión.
Las pruebas ofensivas se realizan únicamente cuando han sido contratadas, autorizadas y formalmente delimitadas.
¿Cuándo debe realizar una auditoría informática?
La auditoría informática es recomendable cuando:
- No existe un inventario actualizado de los sistemas y equipos
- La empresa desconoce quién tiene acceso a la información
- Las copias de seguridad nunca se han probado
- Se producen fallos, lentitud o interrupciones frecuentes
- Varios proveedores gestionan partes distintas de la infraestructura
- Está previsto un cambio de proveedor informático
- La empresa va a abrir una nueva ubicación
- Está en curso una adquisición, fusión o expansión
- Se han detectado actividades sospechosas
- Se ha producido un incidente de seguridad
- Existen dudas sobre el cumplimiento de las políticas internas
- La organización quiere mejorar su madurez en ciberseguridad
- Es necesario preparar una certificación o una evaluación externa
- La dirección necesita conocer la inversión tecnológica necesaria
- La empresa depende de sistemas antiguos o desarrollados a medida
- No existe documentación sobre redes, servidores, accesos o copias de seguridad
Una auditoría también puede realizarse de forma preventiva, sin que exista ningún incidente.
Qué evaluamos
El alcance se define según la dimensión, actividad, infraestructura y objetivos de la organización.
Identificamos y validamos los principales activos de TI:
- Ordenadores y portátiles
- Servidores físicos y virtuales
- Equipos de red
- Cortafuegos
- Impresoras y periféricos
- Dispositivos móviles
- Sistemas de almacenamiento
- Máquinas virtuales
- Aplicaciones empresariales
- Dominios y servicios de alojamiento
- Servicios cloud
- Licencias y suscripciones
- Equipos fuera de garantía o soporte
El inventario permite conocer qué existe, quién utiliza cada recurso y qué activos soportan procesos críticos.
Modalidades de auditoría
Auditoría general de sistemas e infraestructura
Evaluación global de la infraestructura tecnológica, equipos, red, servidores, accesos, software, documentación y operación.
Indicada para empresas que quieren conocer el estado general de su tecnología.
Auditoría de ciberseguridad
Evaluación orientada a los riesgos de seguridad, protección de endpoints, accesos, red, cloud, correo, actualizaciones, vulnerabilidades y respuesta a incidentes.
Indicada para organizaciones que quieren reducir su exposición a ataques informáticos.
Auditoría de Microsoft 365 y cloud
Evaluación de las cuentas, permisos, autenticación, comparticiones externas, correo, aplicaciones vinculadas, registros, retención y políticas de seguridad.
Indicada para empresas que utilizan Microsoft 365, Google Workspace u otros servicios cloud.
Auditoría de copias de seguridad y continuidad
Evaluación de las políticas, sistemas, retención, monitorización y capacidad efectiva de recuperación.
Indicada cuando las copias de seguridad nunca se han probado o cuando la continuidad del negocio depende de datos y aplicaciones críticas.
Auditoría de accesos e identidades
Revisión de cuentas, permisos, privilegios administrativos, autenticación multifactor y procesos de alta, cambio de funciones y baja de empleados.
Indicada para empresas con varios usuarios, funciones y niveles de acceso.
Auditoría antes del cambio de proveedor
Registro del estado actual de la infraestructura, accesos, contratos, licencias, documentación, copias de seguridad y dependencias.
Permite realizar la transición entre proveedores con mayor control y menor riesgo operativo.
Auditoría para nuevas instalaciones o expansión
Evaluación de la infraestructura existente y definición de los requisitos para redes, equipos, cloud, seguridad, comunicaciones y continuidad.
Indicada antes de abrir una nueva ubicación o de aumentar el equipo.
Auditoría de preparación para la conformidad
Evaluación técnica orientada a un referencial o conjunto de requisitos acordado. Puede apoyar procesos relacionados con ISO/IEC 27001, NIST Cybersecurity Framework, CIS Controls, el RGPD o requisitos específicos de clientes y socios.
Esta modalidad no constituye, por sí sola, una certificación oficial.
Cómo realizamos la auditoría
01
Reunión inicial
Empezamos por comprender:
- La actividad de la empresa
- Las principales preocupaciones
- Los sistemas críticos
- El número de usuarios
- Las ubicaciones existentes
- Los servicios cloud utilizados
- Los incidentes conocidos
- Los objetivos de la auditoría
02
Definición del alcance
Antes de iniciar los trabajos, definimos por escrito:
- Sistemas incluidos
- Sistemas excluidos
- Ubicaciones
- Período de análisis
- Accesos necesarios
- Restricciones
- Pruebas autorizadas
- Entregables
- Calendario
- Responsables de contacto
Esta definición evita interpretaciones distintas y garantiza que la auditoría responda a los objetivos de la empresa.
03
Recogida de información
Recogemos la documentación e información técnica relevante:
- Inventarios
- Diagramas
- Contratos
- Políticas
- Listas de usuarios
- Configuraciones
- Registros
- Informes
- Información sobre copias de seguridad
- Licenciamiento
- Procedimientos internos
04
Evaluación técnica
El equipo analiza las configuraciones, los controles y los sistemas incluidos en el alcance. Siempre que es posible, las conclusiones se apoyan en evidencias verificables, como:
- Exportaciones de configuración
- Informes de las plataformas
- Registros de actividad
- Resultados de pruebas
- Inventarios
- Capturas técnicas
- Confirmaciones documentales
- Validaciones funcionales
05
Evaluación del riesgo
Cada problema identificado se evalúa según factores como:
- Probabilidad de ocurrencia
- Impacto en el negocio
- Sistemas afectados
- Exposición
- Facilidad de explotación
- Existencia de controles alternativos
- Complejidad de la corrección
- Urgencia
06
Preparación del informe
Las conclusiones se organizan de forma comprensible para la dirección y suficientemente detallada para el equipo técnico.
07
Presentación de los resultados
Realizamos una reunión de presentación para:
- Explicar las principales conclusiones
- Aclarar los riesgos
- Identificar acciones inmediatas
- Definir prioridades
- Apoyar la preparación del plan de mejora
08
Verificación de las correcciones
Cuando se contrata, realizamos una revisión posterior para confirmar si las medidas se han implantado y si los riesgos se han reducido efectivamente.
Cómo clasificamos los riesgos
Crítico
Existe una elevada probabilidad de impacto grave o inmediato en el negocio, los sistemas o la información.
Requiere intervención urgente.
Alto
El problema puede provocar un incidente relevante, una interrupción, pérdida de datos o acceso no autorizado.
Debe corregirse con prioridad.
Medio
El riesgo es significativo, pero existen limitaciones a su explotación o controles que reducen parcialmente el impacto.
Debe integrarse en el plan de mejora.
Bajo
El impacto esperable es limitado o corresponde sobre todo a una oportunidad de refuerzo de las buenas prácticas.
Debe seguirse y corregirse de forma planificada.
Observación
No representa necesariamente una vulnerabilidad, pero identifica una oportunidad de mejora, documentación u optimización.
La clasificación final tiene siempre en cuenta el contexto específico de la organización. El mismo problema puede representar niveles de riesgo distintos en empresas diferentes.
Qué recibe al final de la auditoría
Resumen ejecutivo
Documento dirigido a la dirección y a los responsables del negocio, con:
- Estado general de los sistemas
- Principales riesgos
- Impacto potencial
- Prioridades
- Decisiones recomendadas
Informe técnico
Descripción detallada de los problemas identificados, incluyendo:
- Sistema o proceso afectado
- Evidencia
- Riesgo
- Impacto
- Recomendación
- Prioridad
- Complejidad estimada de la corrección
Matriz de riesgos
Visión consolidada de los hallazgos, clasificados por criticidad, área y prioridad.
Inventario validado
Cuando se incluye en el alcance, se entrega un registro de los principales activos, sistemas, servicios y dependencias identificados.
Plan de acciones
Plan organizado por prioridad, que puede incluir:
- Medidas inmediatas
- Acciones a corto plazo
- Mejoras estructurales
- Responsables
- Dependencias
- Criterios de conclusión
Hoja de ruta de modernización
Cuando procede, presentamos una propuesta por fases para:
- Reducir riesgos
- Actualizar equipos
- Consolidar servicios
- Mejorar la seguridad
- Aumentar la disponibilidad
- Controlar costes
- Preparar el crecimiento de la organización
Reunión de presentación
El equipo de Strong Answer presenta los resultados y aclara las implicaciones técnicas y empresariales de cada prioridad.
Un informe que conduce a acciones concretas
La auditoría no termina con una lista genérica de problemas. Cada conclusión debe responder a cinco preguntas:
- 1¿Qué se ha identificado?
- 2¿Qué evidencia respalda la conclusión?
- 3¿Cuál es el riesgo para la organización?
- 4¿Qué debe hacerse?
- 5¿Cuál es la prioridad de la corrección?
El objetivo es permitir que la dirección tome decisiones fundamentadas y que el equipo técnico sepa exactamente por dónde empezar.
Referenciales utilizados
Según el alcance y los objetivos definidos, la auditoría puede utilizar como referencia:
- ISO/IEC 27001
- ISO/IEC 27002
- NIST Cybersecurity Framework 2.0
- CIS Critical Security Controls
- Reglamento General de Protección de Datos
- Políticas internas de la organización
- Requisitos contractuales
- Buenas prácticas de los fabricantes
- Requisitos específicos del sector
Los referenciales aplicables se definen al inicio del proyecto.
Su uso como criterio de evaluación no significa que la organización quede automáticamente certificada ni legalmente conforme.
Independencia, confidencialidad y protección de la información
Durante la auditoría, Strong Answer puede tener acceso a información sensible sobre la infraestructura, los sistemas y los controles de la organización. Por ese motivo:
- El acceso se limita a lo necesario
- El alcance se autoriza previamente
- Las credenciales no deben incluirse en el informe
- Las evidencias se tratan de forma controlada
- Los resultados se comparten únicamente con los responsables definidos
- Las pruebas potencialmente intrusivas exigen autorización específica
- Los plazos de conservación de la información pueden definirse contractualmente
- Pueden firmarse acuerdos de confidencialidad
La auditoría y la implantación de las correcciones pueden contratarse por separado.
Cuando Strong Answer implanta también medidas correctivas, las recomendaciones, prioridades y sus costes se presentan de forma transparente.
¿Por qué elegir Strong Answer?
Más de 25 años de experiencia
Conocemos la evolución de la tecnología empresarial y los problemas que afectan a organizaciones con infraestructuras antiguas, modernas o híbridas.
Visión multidisciplinar
Nuestro equipo trabaja con infraestructura, redes, cloud, soporte técnico, ciberseguridad, software de gestión y desarrollo. Esto permite analizar no solo componentes aislados, sino también las dependencias entre sistemas.
Lenguaje técnico y empresarial
Presentamos información suficientemente detallada para los equipos técnicos y suficientemente clara para la dirección.
Enfoque práctico
Las recomendaciones tienen en cuenta el riesgo real, la dimensión de la empresa, la operación diaria, el presupuesto disponible, la urgencia y la capacidad interna de implantación.
Apoyo remoto y presencial
Realizamos trabajos de forma remota y en las instalaciones del cliente, según las necesidades y los sistemas incluidos.
Continuidad después de la auditoría
Strong Answer puede apoyar a la organización en la corrección de los problemas, la modernización de la infraestructura y la monitorización continua. La implantación se presenta y se contrata por separado, permitiendo al cliente decidir qué acciones quiere ejecutar.
¿Cuánto dura una auditoría informática?
La duración depende de factores como:
- Número de usuarios
- Número de equipos
- Cantidad de servidores
- Número de ubicaciones
- Complejidad de la red
- Servicios cloud utilizados
- Existencia de documentación
- Profundidad del análisis
- Necesidad de desplazamientos
- Pruebas incluidas en el alcance
Una evaluación limitada puede realizarse en pocos días de trabajo. Una auditoría completa en varias ubicaciones puede requerir varias fases.
El calendario se presenta tras la reunión inicial y la definición del alcance.
¿Cuánto cuesta una auditoría informática?
La inversión se calcula según el alcance, la dimensión y la complejidad de la infraestructura. Antes de presentar la propuesta, buscamos comprender:
- Qué debe analizarse
- Cuántos sistemas están implicados
- Qué profundidad se pretende
- Qué entregables son necesarios
- Si se realizarán pruebas adicionales
- Si es necesaria una verificación posterior
La propuesta identifica claramente qué se incluye, qué queda excluido y qué resultados se van a entregar.
Preguntas frecuentes
La mayoría de las comprobaciones puede realizarse sin interrumpir la operación. Cualquier prueba que pueda afectar a sistemas o servicios se identifica, autoriza y programa previamente.
Depende del alcance. Siempre que se necesitan accesos técnicos, deben utilizarse cuentas temporales, credenciales controladas o sesiones acompañadas. La forma de acceso se acuerda antes del inicio de los trabajos.
No. El acceso debe limitarse a los sistemas, configuraciones y evidencias necesarias para cumplir el alcance definido.
Sí. La colaboración del proveedor actual puede facilitar la recogida de documentación, accesos, inventarios e información sobre la infraestructura. No obstante, la auditoría debe mantener una evaluación objetiva de las evidencias recogidas.
Sí. La auditoría puede abarcar únicamente la red, las copias de seguridad, Microsoft 365, los accesos, la ciberseguridad, una ubicación o un conjunto específico de sistemas.
Únicamente cuando esté expresamente incluido en la propuesta y en el documento de autorización. Una auditoría normal no presupone automáticamente la explotación de vulnerabilidades.
No. Ninguna auditoría ni solución técnica puede eliminar todos los riesgos. El objetivo es identificar exposiciones, mejorar los controles y reducir la probabilidad y el impacto de los incidentes.
La auditoría puede evaluar medidas técnicas y organizativas relacionadas con la protección de datos. No sustituye una evaluación jurídica completa ni constituye una garantía automática de conformidad legal.
Sí. Tras la auditoría, puede presentarse una propuesta separada para implantar las medidas aprobadas por el cliente.
Sí, siempre que el tratamiento y la distribución del informe respeten las reglas de confidencialidad acordadas. También puede prepararse una versión ejecutiva sin información técnica sensible.
Sí. La repetición permite comparar resultados, verificar correcciones, seguir la evolución de los riesgos y medir la madurez tecnológica de la organización. La periodicidad puede ser anual, semestral o ajustada al riesgo y a la actividad de la empresa.
No espere a un fallo para descubrir los riesgos
Una interrupción, un ataque informático o una pérdida de datos puede revelar problemas que ya existían desde hacía meses o años.
Una auditoría informática permite conocer anticipadamente esos riesgos y decidir dónde actuar primero.
Cuéntenos:
- Cuántos usuarios tiene la empresa
- Cuántas ubicaciones existen
- Qué sistemas considera críticos
- Cuáles son las principales preocupaciones
- Si se ha producido algún incidente
- Qué área quiere evaluar
Solicitar auditoría informática
Rellene los datos esenciales. Nuestro equipo se pondrá en contacto para comprender el contexto y definir el alcance de la auditoría.
Lagoa · Algarve
Lunes – Viernes
(09:00 – 13:00) — (14:00 – 19:00)